Suporte
A maioria das respostas tá aqui embaixo. Se a sua não tá, escreva pra [email protected]. Quem responde é gente de verdade, normalmente em até três dias úteis.
Comprei o jogo completo. Como eu pego ele num celular novo?
Instale o jogo com a mesma conta da loja que você usou na compra, abra o painel do jogo completo e toque em Restaurar compra. O jogo completo libera de novo. O progresso, não: ele fica só no celular antigo.
Paguei, mas o jogo continua trancado.
Alguns pagamentos demoram um pouco, e o jogo destranca sozinho assim que a loja avisa que deu certo. Se já passou um dia, toque em Restaurar compra no painel do jogo completo. Continua trancado? Escreva pra gente com o número do pedido que a gente resolve.
Dá pra pedir reembolso?
Reembolso passa pela loja onde você comprou. No Google Play, veja a página de reembolso do Google. Se algo deu errado na sua compra, escreva pra gente mesmo assim, que a gente ajuda.
Onde fica o meu progresso salvo?
No seu celular, dentro do jogo, e em mais lugar nenhum. Desinstalar o jogo ou limpar o armazenamento dele apaga tudo. Se o backup do Android estiver ligado, o Android pode guardar uma cópia na sua própria conta Google.
Preciso de internet?
Não. O jogo só vai pra internet na hora de fazer ou restaurar a compra.
Em quais celulares roda?
Celular Android com Android 7.0 ou mais novo. Ele foi feito pra jogar em pé, com um dedo só.
Em que idiomas ele fala?
Inglês e português do Brasil. Ele segue o idioma do seu celular, e dá pra trocar no menu do jogo (a engrenagem), em Idioma · Language.
Tem pra iPhone ou PC?
Por enquanto não. Android vem primeiro.
Achei um bug.
Ai, não. Escreva pra [email protected] contando o modelo do celular, o que você tava fazendo e o que aconteceu. Uma captura de tela ajuda demais.